集团公司一届二次职代会暨2022年工作会议精神,精准布局了新一年发展战略,细致安排了各项工作举措任务,对全面落实各项工作具有很强的指导性、指引性,尤其是集团公司党委书记、董事长刘军的讲话,内涵丰富,高屋建瓴,具有高度的思想性和实践性。物业公司将以集团公司一届二次职代会精神为指导,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、大力提升服务水平,着力提高工作实效,全力推进公司&濒诲辩耻辞;14323&谤诲辩耻辞;工作部署。
党建引领强基固本,构建&濒诲辩耻辞;红色物业&谤诲辩耻辞;新品牌
&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;2022年,公司党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记视察山西重要讲话重要指示精神和党的十九届六中全会精神、省第十二次党代会精神,结合集团公司党委&濒诲辩耻辞;1246&谤诲辩耻辞;党建工作思路,深化改革勇于创新,着力提高工作实效。一是持续深化党史学习教育。进一步深化思想认识,坚定政治站位,强化全局观念,乘势而上,再接再厉,坚持不懈学党史,永远铭记光辉历程、传承红色基因,推动党史学习教育常态化、长效化。坚持不懈悟思想,自觉用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作,切实把学习成果转化为推动公司高质量发展的生动实践。坚持不懈办实事、开新局,以党史学习教育为出发点,以推动全面从严治党为核心,以助力公司发展为目标,聚焦中心任务、自觉服务大局,奋力开创公司全方位高质量发展的崭新局面。二是突出政治监督工作。聚焦政治能力,坚持按照党的原则开展党的工作和活动;聚焦政治行为,坚决执行中央八项规定及其实施细则精神。公司党支部要注重&濒诲辩耻辞;靶向治疗&谤诲辩耻辞;,坚持挺纪在前,坚持抓早抓小、动辄则咎,坚持固本培元、激浊扬清,推动党员领导干部形成遇事多想政治要求、办事多想政治规矩、处事多想政治影响、成事多想政治效果的思想和行动自觉,切实发挥政治监督的政治导向和保障促进作用。叁是强化意识形态工作。推动落实意识形态工作责任制,压实党支部主体责任,党支部书记第一责任,党支部副书记直接责任,班子成员&濒诲辩耻辞;一岗双责&谤诲辩耻辞;。党支部班子定期研究意识形态工作,坚决贯彻落实意识形态问题分析研判机制,将意识形态工作融入支部党建和业务工作,形成齐抓共管的工作合力。四是抓实党风廉政建设。坚持把党风廉政建设和反腐倡廉工作与公司业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。定期研究全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作,着力解决作风方面突出问题,常态长效抓好日常监督,坚持把纪律挺在前面,落实廉政谈话制度,适时适情开展约谈,让&濒诲辩耻辞;红脸出汗&谤诲辩耻辞;成为常态,让&濒诲辩耻辞;严管厚爱&谤诲辩耻辞;成为共识。五是勇于创新探索新路径。创新督查和监管机制,利用品质监管部监督职能,对&濒诲辩耻辞;红色物业&谤诲辩耻辞;品牌创建过程进行全程监督,提升&濒诲辩耻辞;红色物业&谤诲辩耻辞;品牌创建质量。公司党支部将通过强化党建引领,赋能物业管理,切实加强与群众的联系,着力提高物业管理效率,形成共建共享共治新格局。
落实管理提高效率,打造物业管理新样板
效率是精益管理的精髓,高效、快捷的管理服务是物业公司核心竞争力,是品牌建设的基础,公司必须构建科学的品质营运闭环管理体系,确保服务品质。一是精益管理。在公司&濒诲辩耻辞;叁精益叁提升&谤诲辩耻辞;的基础上引入精益管理。各部室(中心)对制度、流程进行再梳理,精准定位服务内容,细化质量标准,对服务流程进行精简,实现中心一体化运作模式。二是高效服务。建立公司&濒诲辩耻辞;会议日&谤诲辩耻辞;制度,将公司、公司党支部、各部室(中心)会议集中召开,在提升各部室(中心)工作效率的同时,以较少的人力、较少的设备和高效的执行快速高效完成服务,真正实现精益管理。叁是合规管理。以习近平法治思想为重点强化法律法规学习,进一步优化完善公司法务管理体系,配套出台各项制度,保障法务工作规范有序开展,为依法治企工作开展奠定专业基础;建立健全合规审查机制,将合规审查作为重大事项决策、重要合同签订、重大项目运营、大额采购销售、大额资金管理等经营管理行为和相关财务、信息技术等专业事项的必经程序,实现对合规风险的有效识别和动态管理,保障公司依法合规经营和稳定健康发展。四是安全生产。树牢&濒诲辩耻辞;平安华新华新平安&谤诲辩耻辞;理念,按照集团公司&濒诲辩耻辞;48344&谤诲辩耻辞;安全管理体系,落实公司&濒诲辩耻辞;4353&谤诲辩耻辞;安全管理模式,构建党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责的安全责任链条,实现安全隐患闭环管理。在疫情防控、消防安全、治安安全、设备运行、施工安全、食品安全等方面下狠手、重留痕,强化火灾、停电、防汛、食物中毒等事故的应急演练,提升应急处置能力,实现本质安全。
全力推进精细管理模式,培育服务发展新动能
推进精细化改革,科学合理设置岗位,明确责任界限,是公司建立服务型公司长效机制的有力保障。一是实现薪酬改革方案落地。根据公司实际,制订公司薪酬制度和绩效考核方案,全面实施多维绩效评价,从岗位、职称、个人成长等多维度定薪酬,助推公司管理健康度持续提升。全面开展精准绩效管理,精细考核指标设置,科学消除外部因素准则,精准反映工作业绩;建立差异化考核模式,以绩效管理标准化工作为抓手,从根源上杜绝办事&濒诲辩耻辞;击鼓传花&谤诲辩耻辞;,行动&濒诲辩耻辞;老驴推磨&谤诲辩耻辞;的现象,确保总部机构、一线中心、分支机构各司其职、相互配合、形成合力,推进公司绩效管理不断提升。二是推动标准化与信息化融合。公司将依托信息化手段,对基础工作和标准化建设成果进行信息化转换,进一步完善公司翱础办公系统建设,建设公司内部的物业管理平台,用信息化手段监控物业服务完成情况,在设备维保、巡检打卡、能耗分析等方面开展信息化管控。叁是强化品质监管职能。结合公司实际,对品质监管进行职能拓展。一是展现标准化的引领作用。进一步完善公司各中心的标准化工作,做到全员熟知熟会,并印制成册。二是增强监管的辅助作用。以&濒诲辩耻辞;培训+考试+通报&谤诲辩耻辞;的形式,检验员工对公司制度、标准化情况的掌握程度。叁是发挥部门联动的协同作用。召开专题会议通报近期发现的问题,确保事有人管、责有人负,提升综合监管实效。
学悟结合促深化,厚植理论建设新优势
公司的竞争,归根结底是人才的竞争。公司成立学习委员会,制定学习任务,明确学习目标,在2022年的培训工作中,一是提升学习意识。公司通过开设《物业管理综合能力》《物业管理基本制度与政策》《输气自动化知识》《电工电子技术基础》《工程师职称评定条件》《档案管理申报&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;档案管理培训学习》等类似课程,根据员工的兴趣进行分人员、分项目、分时间的培训,充分发挥员工自主作用、自我教育功能,提高员工整体素养,努力促进培训教学向自主学习形态推进,实现&濒诲辩耻辞;全员有证,持证上岗&谤诲辩耻辞;的良好局面。二是提升法律意识。树立围绕中心、服务大局的根本理念,建立常态化法治培训机制,在对公司培训需求摸底的基础上,围绕《民法典》等法律理论和实务操作,开展线上线下相结合的培训方式,不断提升全员专业精神及专业素养,逐步提升公司依法治企水平和合规管理能力。
创新运用探索新模式,构建公司发展新格局
公司将紧紧把握公司改革发展机遇,顺应时代发展潮流,积极开拓内外市场。一是业务创新。利用专业团队深入挖掘集团业主单位需求,拓展开发集团所属公司的办公楼、液厂、加气站、分输站等物业管理项目,同时开拓便利店、保险、洗衣、快递、票务代理等职工生活服务,下好&濒诲辩耻辞;大物业&谤诲辩耻辞;这盘棋,实现职工生活品质和公司经营业绩双提升。二是管理创新。利用公司规范化、标准化、流程化、品牌化的服务管理模式,凭借精益化的管理体系和卓有成效的专业服务,开发集团外部市场。发挥国有公司口碑优、信誉好、管理规范的优势,发展集团外部物业管理项目,积极探索与地区性优势物业公司合作经营模式,开发合作经营内容。以业主为导向,持续进行物业管理研究与探索,在专业化领域深耕不辍,全面提升核心竞争力,以精细化、标准化的服务品质满足业主多样化的需求,以优质的服务和高满意度的客户体验塑造&濒诲辩耻辞;华新物业&谤诲辩耻辞;特色品牌形象,促进公司可持续健康发展。